BOÎTE À OUTILS

La boîte à outils de Yaëline Tourisme est en libre accès dans le but de faciliter la gestion de votre structure touristique.

Cette boîte à outils contient des fiches pratiques qui reprend les points clés de marques, labels, démarches ou autres. Et, elle contient également des outils gratuits mis à disposition en téléchargement au format LibreOffice ou Microsoft Pack Office.

UNE RESSOURCE LIBRE

L’idée de mettre à disposition une ressource d’outils et d’informations utiles sans restriction de téléchargement est basée sur le partage des connaissances.

Les outils peuvent être utilisés comme une base pour se créer son propre outil de fonctionnement. Yaëline Tourisme vous invite à adapter le fichier téléchargé et de vous l’approprier selon votre situation et vos besoins.

Les fiches pratiques ont été conçues comme un tuto ou un mémo à conserver pour partager l’information à ses parties prenantes ou pour s’appuyer sur cette fiche lors de la mise en place du projet.

LES FICHES PRATIQUES

Une nouvelle fiche pratique est disponible chaque mois.

Fiche sur l’ISO 9001 (format pdf) :

Fiche pratique_ISO 9001

Fiche sur Qualité Tourisme spécial OT (format pdf) :

Fiche pratique_Qualité Tourisme_OT

Fiche sur le nettoyage des données numériques en 8 étapes (format pdf) :

Fiche pratique_numerique

Outil de calcul de l’empreinte carbone économisée (format xlsx) :

CWCUD 2022 -Bilan – Comprendre mon impact_v3

Fiche sur la marque nationale Tourisme et Handicap (format pdf) :

Fiche pratique Tourisme et Handicap

Fiche sur la marque nationale Destination Pour Tous (format pdf) :

Fiche pratique Destination Pour Tous

LES OUTILS GRATUITS

Téléchargez le fichier que vous souhaitez soit au format Libre Office soit au format Word ou Excel :

 Exemple d’indicateurs pour Qualité Tourisme en Office de Tourisme :

Indicateurs qualité_OT

Fichier en .ods (Libre Office)

 Exemple d’indicateurs pour Qualité Tourisme en Office de Tourisme :

Indicateurs qualité_OT

Fichier en .xlsx

 Exemple d’outil de collecte des statistiques pour l’accueil en Office de Tourisme :

Statistiques accueil

Fichier en .ods (Libre Office)

 Exemple d’outil de collecte des statistiques pour l’accueil en Office de Tourisme :

Statistiques accueil

Fichier en .xlsx

 Outil de calcul de l’empreinte carbone économisée :

CWCUD 2022 -Bilan – Comprendre mon impact_v3

Fichier en .xlsx

Modèle de plan de formation à adapter à sa structure :

Modèle Plan de formation.xls Fichier en .xls

Modèle Plan de formation.ods Fichier en.ods (Libre Office)

 3 modèles de plan de communication et 1 rétro-planning :

Plan de communication

Fichier en .ods (Libre Office)

 3 modèles de plan de communication et 1 rétro-planning :

Plan de communication

Fichier en .xls

Vos remarques sont les bienvenues et permettront d’améliorer cette boîte à outils !

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